隱私權政策

最後更新:2026 年 10 月

本政策說明 VPNCab 提供跨境網路加速訂閱服務時如何處理資訊,適用於行銷網站與使用者面板。帳戶及訂單資訊與網路存取內容分屬不同類別,下文將分別說明其用途、保存原則與處理方式。

帳戶資料與處理目的

使用 VPNCab 無須提供電子郵件地址,僅需使用者名稱與密碼即可開通。電子郵件地址並非必填資料,本服務不會要求以提供註冊信箱作為使用條件。帳戶識別資料及用於密碼驗證的憑證,會用於登入驗證、訂閱歸屬與帳戶管理。

方案類型、開通狀態、流量用量與訂單紀錄,用於提供訂閱服務、顯示餘額及處理售後問題。提交客服工單時,問題描述與您主動提供的附件會用於排查該問題;請勿在附件中放入密碼、登入憑證或完整訂閱連結。

匿名無日誌政策

VPNCab 採匿名無日誌政策,不記錄使用者瀏覽的網站、瀏覽內容、請求內容或 DNS 查詢紀錄,也不建立與帳戶連結的網路存取軌跡。

國際線路建立連線時,為轉送資料而暫時處理的連線狀態僅存於執行記憶體,連線結束後即予釋放,不會持續保存為可追溯的連線日誌。訂閱驗證與流量計費所需的帳戶狀態及累計用量會分開處理;用量紀錄不包含存取目標或頁面內容。

使用者主動提交的故障資料屬於客服工單內容,不是線路自動蒐集的存取紀錄。提供資料前,請遮蔽與問題無關的資訊;本服務僅會在處理工單所需範圍內使用這些資料。

網站分析與本機儲存

網站流量分析用於了解頁面瀏覽、流量來源與按鈕使用情形,協助改善內容與操作流程,不會用來還原國際線路上的瀏覽活動。頁面瀏覽資料與訂閱流量紀錄分開處理,分析事件不應包含密碼、驗證權杖或訂閱憑證。

Cookie 與本機儲存用於必要的工作階段狀態、登入憑證及介面偏好設定。瀏覽器保留的驗證權杖可用來維持登入狀態;登出或清除網站儲存資料後,必須重新驗證身分。

您可在瀏覽器設定中限制 Cookie 或清除網站資料。清除資料不代表刪除伺服器上的帳戶,也可能重設偏好設定或影響面板功能。在共用裝置上使用後,請登出帳戶並清除本機登入狀態。

訂單、付款與資訊提供

VPNCab 支援支付寶/微信支付/USDT。付款由相應的第三方管道處理,其資訊處理方式受該管道自身的隱私權政策規範。VPNCab 會保存核對交易所需的訂單識別碼、金額、付款狀態與交易憑證資訊,不會要求提供付款帳戶密碼。

本服務不會出售帳戶資料。僅在提供服務、處理交易或履行適用法律義務所必要的範圍內,處理或提供相關資訊。對於依法提出的資訊請求,會先確認其依據與範圍;本服務無法提供依本政策未記錄的瀏覽歷史。

資料保存與刪除申請

帳戶資料會在帳戶有效且提供服務所需期間內保存;訂單紀錄會在結帳、退款、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保存;客服工單與網站分析資料在達成相應用途後會刪除或去識別化,不會無限期保存。

如需查詢、更正資料或申請刪除帳戶,請登入使用者面板,透過客服工單入口說明您的請求。處理前須驗證帳戶歸屬,請勿將密碼作為驗證資料傳送。

刪除資料可能影響您查詢剩餘訂閱與歷史訂單,請先確認處理範圍。依法須保存或仍涉及交易爭議的資訊,將限制其使用,並在保存理由消失後處理;備份中的殘留資訊會隨備份輪替清除,不會還原供日常業務使用。

政策更新與相關條款

政策如有調整,將於本頁公告並更新頁面頂端的日期。若處理目的、資訊類別或使用者權利有重大變更,將透過網站或使用者面板提供通知;依法須另行取得同意時,會依相關規定辦理。

訂閱服務提供與退款規則請參閱服務條款。如對本政策或資料處理有疑問,可透過使用者面板提交客服工單;VPNCab 將依具體請求說明處理範圍與結果。

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